案例简介：2015年，张先生为自己投保了一份重大疾病保险。受疫情影响，2023年1月张先生想办理退保缓解资金压力。保险公司工作人员得知后为张先生详细介绍了保险条款及保障细则，张先生考虑到保单的保障功能完善,再三考虑后，决定继续持有保单。

2023年7月，张先生不幸确诊了保险合同中载明的疾病。张先生表示，庆幸当时没有办理退保，现在可以向保险公司申请理赔，为自己治疗疾病提供一笔重要资金。

案例分析：2015年, 国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利。金融消费者的八项权利中的知情权要求金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。

本案中，消费者张先生在认真听取保险公司工作人员的保单条款讲解后，继续持有保单，有效维护了消费者的知情权。

消费风险提示：我们在此提醒广大消费者，消费者要清楚了解自身购买的保险产品的保障范围、保险责任、免责条款等与消费者利益密切相关的内容，如有疑问可拨打保险公司客服热线进行咨询，切实维护自身知情权，同时对于解除合同要慎重考虑，做好自身保障规划。